— 01 / DATA CONTROLLER

The data controller is Miguel José Peixoto Martins, sole trader, trading as VEKT.

Tax ID (NIF): 260273929
Address: Rua Fação Além N10, 2715-138 Pêro Pinheiro, Portugal
Email: support@vekt.store

— 02 / INFORMATION WE COLLECT

When you visit our website, we may automatically collect:

• IP address
• Browser type and version
• Device type and operating system
• Time zone
• Cookies and similar technologies
• Pages visited, products viewed and how you interact with the website

When you place an order, we collect the information needed to process it:

• Full name
• Billing and shipping addresses
• Email address and phone number, when provided
• Tax identification number, when you request an invoice with NIF
• Order details and purchase history
• Payment and transaction information

— 03 / PURPOSES AND LEGAL BASES

We process your personal data for the following purposes and on the following legal bases:

• Processing and delivering orders, customer support, returns and refunds — performance of the contract
• Issuing invoices and complying with tax and accounting obligations — legal obligation
• Website security and fraud prevention — legitimate interest
• Newsletter and marketing communications — consent
• Analytics and advertising cookies — consent

— 04 / PAYMENTS

Payments made through our online store are processed securely through Shopify Payments and other payment providers available at checkout.

VEKT does not directly process or store your full payment card details.

— 05 / INVOICING AND ACCOUNTING

Certain information related to your purchase (name, billing and shipping information, tax identification number when provided, order and invoice details) is transferred to Moloni, our invoicing and accounting software provider, so that we can issue invoices, keep accounting records and comply with legal and tax obligations.

— 06 / COOKIES & ANALYTICS

We use essential cookies to make the website work. Analytics and advertising cookies (for example, from Meta or Google) are only activated if you give your consent through the cookie banner.

You can change or withdraw your consent at any time through the cookie banner settings.

— 07 / RECIPIENTS

We may share personal information with service providers when necessary to operate our business:

• Shopify and Shopify Payments — website hosting, e-commerce platform and payments
• Moloni — invoicing and accounting
• Shipping and delivery providers (for example, CTT) — order delivery
• Judge.me — product reviews
• Analytics and advertising providers, only with your consent

These providers only receive the information necessary to perform their services.

— 08 / MARKETING COMMUNICATIONS

If you subscribe to our newsletter, we use your email address to send you information about VEKT, products, promotions and launches, based on your consent.

You can unsubscribe at any time using the link in our emails or by contacting us.

Transactional messages, such as order confirmations, shipping updates and invoices, may still be sent when necessary to fulfil your purchase.

— 09 / YOUR RIGHTS

You have the right to access, rectify, erase, restrict or object to the processing of your personal data, to data portability, and to withdraw consent at any time (without affecting the lawfulness of prior processing).

To exercise these rights, contact support@vekt.store.

You also have the right to lodge a complaint with the Portuguese data protection authority, CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

— 10 / DATA RETENTION

Order, invoicing and accounting data are kept for 10 years, as required by tax law. Marketing data is kept until you withdraw your consent. Other data is kept only for as long as necessary for the purposes described in this policy.

— 11 / DATA SECURITY

We take reasonable technical and organisational measures to protect personal information against unauthorised access, alteration, disclosure, loss or destruction.

However, no method of transmission or electronic storage can be guaranteed to be completely secure.

— 12 / INTERNATIONAL DATA TRANSFERS

Some of our service providers may process personal information outside the European Economic Area. In that case, transfers are carried out with appropriate safeguards, such as the European Commission’s standard contractual clauses or an adequacy decision.

— 13 / CONTACT

For any privacy-related questions, contact support@vekt.store.

— 01 / RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

O responsável pelo tratamento é Miguel José Peixoto Martins, empresário em nome individual, com o nome comercial VEKT.

NIF: 260273929
Morada: Rua Fação Além N10, 2715-138 Pêro Pinheiro, Portugal
Email: support@vekt.store

— 02 / DADOS QUE RECOLHEMOS

Quando visita o website, podemos recolher automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Tipo de dispositivo e sistema operativo
• Fuso horário
• Cookies e tecnologias semelhantes
• Páginas visitadas, produtos vistos e interação com o website

Quando faz uma encomenda, recolhemos os dados necessários para a processar:

• Nome completo
• Moradas de faturação e de envio
• Email e telefone, quando fornecido
• Número de contribuinte, quando pede fatura com NIF
• Detalhes da encomenda e histórico de compras
• Informação de pagamento e transação

— 03 / FINALIDADES E BASES LEGAIS

Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades e com as seguintes bases legais:

• Processar e entregar encomendas, apoio ao cliente, devoluções e reembolsos — execução do contrato
• Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais e contabilísticas — obrigação legal
• Segurança do website e prevenção de fraude — interesse legítimo
• Newsletter e comunicações de marketing — consentimento
• Cookies de análise e publicidade — consentimento

— 04 / PAGAMENTOS

Os pagamentos feitos na nossa loja online são processados de forma segura através do Shopify Payments e de outros prestadores de pagamento disponíveis no checkout.

A VEKT não processa nem guarda diretamente os dados completos do seu cartão.

— 05 / FATURAÇÃO E CONTABILIDADE

Certos dados da sua compra (nome, dados de faturação e envio, número de contribuinte quando fornecido, detalhes da encomenda e da fatura) são transmitidos ao Moloni, o nosso software de faturação e contabilidade, para emitirmos faturas, mantermos os registos contabilísticos e cumprirmos obrigações legais e fiscais.

— 06 / COOKIES E ANÁLISE

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do website. Os cookies de análise e publicidade (por exemplo, da Meta ou da Google) só são ativados se der o seu consentimento através do banner de cookies.

Pode alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento nas definições do banner de cookies.

— 07 / DESTINATÁRIOS

Podemos partilhar dados pessoais com prestadores de serviços quando necessário para o funcionamento do negócio:

• Shopify e Shopify Payments — alojamento, plataforma de comércio eletrónico e pagamentos
• Moloni — faturação e contabilidade
• Transportadoras (por exemplo, CTT) — entrega das encomendas
• Judge.me — avaliações de produtos
• Prestadores de análise e publicidade, apenas com o seu consentimento

Estes prestadores só recebem a informação necessária para prestar os seus serviços.

— 08 / COMUNICAÇÕES DE MARKETING

Se subscrever a nossa newsletter, utilizamos o seu email para enviar informação sobre a VEKT, produtos, promoções e lançamentos, com base no seu consentimento.

Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link nos nossos emails ou contactando-nos.

Mensagens transacionais, como confirmações de encomenda, atualizações de envio e faturas, podem continuar a ser enviadas quando necessárias para concluir a sua compra.

— 09 / OS SEUS DIREITOS

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação e oposição ao tratamento dos seus dados, à portabilidade e a retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar a licitude do tratamento anterior).

Para exercer estes direitos, contacte support@vekt.store.

Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa, a CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

— 10 / CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados de encomendas, faturação e contabilidade são conservados durante 10 anos, conforme exige a lei fiscal. Os dados de marketing são conservados até retirar o consentimento. Os restantes dados são conservados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta política.

— 11 / SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição.

No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico é totalmente seguro.

— 12 / TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Alguns dos nossos prestadores podem tratar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu. Nesse caso, as transferências são feitas com garantias adequadas, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou uma decisão de adequação.

— 13 / CONTACTO

Para qualquer questão sobre privacidade, contacte support@vekt.store.